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如何提高净水器导购员的销售能力

点击:819 日期:2017-05-12

如何提高净水器导购员的销售能力  



       所谓销售,说实在点就是把产品卖出去,获取利润!  一个好的导购员,可以非常灵活的控制销售场面,即对氛围的把控,能以自己为中心,让客户跟你着你转,最终引导到产品成交上。一切都是水到渠成,毫无违和感。  


       一个合格的净水器导购必须具备以下几点: 
       1、良好的个人形象 
       2、产品的专业水平  
       3、与陌生人沟通的能力技巧  
       4、产品的优势运用及产品良好体验,阐述给客户带来的好处 
       5、能很好的解决客户各方面异议 
       6、维护客户长久关系的能力  在市场竞争环境中,客户追求品牌、质量、价格、服务。在一些细节上一定要重视。提前做好售前把关。  


       一个好的导购人员必然有自己一套销售流程,下面是我自己总结的关于净水器的销售流程:  

       1.了解客户自身环境及生活方式

       2.让顾客知道水污染的情况  

       3.让顾客了解水污染对我们带来的影响 
       4.体验机器,简述净水器的原理 
       5.催单成交  
      流程并不代表死板,可能你只做了其中一项,客户就决定买了也说不定,所以一定要随时关注客户心理。(重点引导的思路:想买、必须买、就在这里买) 客户在购买前都会有不同的异议,如何打消疑虑将决定最终的成交。我们要考虑客户买净水器的几大心理:  是否耐用?节电节水?使用方便度?好不好维护?价格是否合适?使用是否有效安全(饮水过滤效果、机器损坏造成的如爆炸等安全问题)?有没有保修? 早一步了解客户的心理,可以让我们的导购在这些方面重点下功夫进行培训学习!掌握较好的话术。  


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